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Postulants

Internship 2017-4827 - Stagiaire reception H/F

chez Lucien Barriere à Cannes en categorie restauration-hotellerie

Profil de poste : Réception/Réceptionniste

Contrat : Stage

Description du poste :


Principales missions du stage

- Assurer l'accueil d'une clientèle de luxe (Touriste individuel, Groupe, Séminariste,...) tout au long de leurs séjours (de l'arrivée au départ)
- Accomplir l'enregistrement des clients et leur fournir toutes informations sur le déroulement du séjour
- Accompagnements des clients dans les étages
Traiter les appels téléphoniques
- Effectuer la planification de l'occupation des chambres, la facturation des prestations (+ vérification), l'encaissement des notes
- Collaboration avec le service hébergement pour les arrivées et départs
- Répondre aux diverses demandes du client

Cette liste n'est bien entendue pas exhaustive



Profil recherché
- Maîtrise impérative de l'anglais
- Une seconde langue est appréciée (allemand, russe, hollandais…)
- Une troisième langue est un plus
- Qualités d'écoute et sens du service.
- Excellente présentation physique et téléphonique. Tenue irréprochable.

Langue / Niveau :

Anglais : Courant

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Date de l'annonce 15-01-2017
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